酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
小汤圆:好评
不错,服务态度很好,特别是大堂的胡艳玲的贴心服务。总体不错,自助晚餐比较一般
会员6660:好评
国庆节带全家度假,酒店的环境非常好,网上只有1间大床房,所以只能订多1间套房,房间非常大,周围的环境也很不错。酒店送了很多礼品,女儿开心极了。唯一不足的就是客厅的空调好像不能控制,晚上有点热。下次还会再来。
会员7039:好评
早餐还行,环境银不错,游泳池很专业,订的是套房,房间超大,老公直夸我订的好??????